Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookies sklepu Neble24.pl

Data ostatniej aktualizacji: 05.12.2025

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem przez użytkowników ze sklepu internetowego Neble24, dostępnego pod adresem https://neble24.pl (dalej: „Sklep”).

Administratorem danych osobowych użytkowników Sklepu jest:

PAWS Paweł Stachurski
adres prowadzenia działalności: Komorów 62a, 63-510 Mikstat
NIP: 5140344512, REGON: 367984590
e-mail: kontakt@neble24.pl
tel.: 782 040 037

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem za pomocą danych wskazanych powyżej.

§ 2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane konta w Sklepie: imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania, adres dostawy, numer telefonu, dane rozliczeniowe (adres do faktury, NIP – jeśli dotyczy).
• Dane zamówienia: dane identyfikacyjne, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, dane do faktury, informacje o zamówieniu (produkty, kwoty, płatność, dostawa).
• Dane newslettera: adres e-mail, informacje o aktywności (np. otwarcia, kliknięcia).
• Dane kontaktowe: dane podane w formularzach, mailach, zgłoszeniach reklamacyjnych lub zwrotach.
• Dane automatyczne: adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia, system operacyjny, lokalizacja przybliżona, dane cookies.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

• Realizacja zamówienia – wykonanie umowy sprzedaży, dostawa, płatności, reklamacje (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Prowadzenie konta – logowanie, historia zamówień, dane dostawy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obowiązki prawne – podatki, rachunkowość (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Marketing własny (np. newsletter):
  • na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • lub w ramach prawnie uzasadnionego interesu – marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Obsługa zapytań – korespondencja e-mail i telefoniczna (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Analityka i statystyka – analiza ruchu, optymalizacja działania Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Dochódzenie roszczeń – ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§ 4. Okres przechowywania danych

• Dane zamówienia – przez czas umowy + okres wymagany prawem + okres przedawnienia roszczeń.
• Dane konta – do czasu usunięcia konta lub skutecznego sprzeciwu.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania.
• Dane przetwarzane w uzasadnionym interesie – do wniesienia sprzeciwu.
• Dane techniczne i cookies – zgodnie z czasami przechowywania wskazanymi w §9 lub do usunięcia przez użytkownika.

§ 5. Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim i transportowym,
• operatorowi płatności Przelewy24 i Comfino
• dostawcom usług IT i hostingu,
• biuru rachunkowemu oraz doradcom prawnym,
• organom państwowym – gdy wymagają tego przepisy.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych.

§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Ci następujące prawa:

• dostępu do danych,
• sprostowania,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego,
• wycofania zgody w dowolnym momencie,
• złożenia skargi do Prezesa UODO.

§ 7. Dobrowolność podania danych

• Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji zamówienia.
• Niepodanie danych do konta uniemożliwia rejestrację.
• Niepodanie adresu e-mail do newslettera uniemożliwia jego otrzymywanie.

§ 8. Profilowanie

Administrator może stosować podstawowe profilowanie marketingowe w oparciu o historię zakupów lub aktywność, które nie wywołuje skutków prawnych ani istotnego wpływu na użytkownika.

§ 9. Pliki cookies

§ 9 ust. 1. Czym są pliki cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Umożliwiają one m.in. działanie Sklepu, zapamiętywanie ustawień i analizę ruchu.

§ 9 ust. 2. Rodzaje cookies

• niezbędne – wymagane do działania Sklepu,
• funkcjonalne – zapamiętują ustawienia użytkownika,
• analityczne – statystyki i analiza ruchu (Google Analytics, Microsoft Clarity),
• marketingowe – pomiar reklam i konwersji (np. Google Ads).

§ 9 ust. 3. Wykaz stosowanych cookies

Lista plików cookies wykorzystywanych w Sklepie:

Powyższa lista może ulegać zmianom w związku z rozwojem Sklepu, aktualizacją narzędzi lub konfiguracji.

§ 9 ust. 4. Podstawa prawna korzystania z cookies

Cookies niezbędne są używane na podstawie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Pozostałe cookies (analityczne, funkcjonalne, marketingowe) – wyłącznie na podstawie zgody użytkownika.

§ 9 ust. 5. Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać cookies:

• za pomocą panelu preferencji cookies w stopce Sklepu,
• w ustawieniach przeglądarki (blokowanie, kasowanie, powiadomienia).

Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji (np. logowanie, koszyk).

§ 9 ust. 6. Logi serwera

Każde zapytanie do serwera jest zapisywane w logach (IP, czas, przeglądarka, adres URL). Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych i bezpieczeństwa.

§ 10. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane (m.in. szyfrowanie, ograniczenia dostępu).

§ 11. Zmiany Polityki

Administrator może aktualizować Politykę w razie zmian prawa, technologii lub funkcjonowania Sklepu. Informacja o zmianach zostanie opublikowana w Sklepie.